Obchodné podmienky

Naposledy aktualizované: 2. apríl 2026

1. Úvod

Vitajte na webovej stránke spoločnosti Urbanico, s. r. o.

Tieto Obchodné podmienky upravujú používanie našej webovej stránky, nákup produktov a využívanie služieb poskytovaných spoločnosťou Urbanico, s. r. o.

Používaním tejto webovej stránky alebo odoslaním objednávky potvrdzujete, že ste si tieto podmienky prečítali, porozumeli im a súhlasíte s nimi.

2. Identifikácia predávajúceho

Obchodné meno:

Urbanico, s. r. o.

Sídlo:

Horná 92/37
974 01 Banská Bystrica
Slovenská republika

IČO:

56 941 595

IČ DPH:

SK2122504791

Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel Sro, vložka č. 52124/S.

Štatutárny orgán:

Adriana Kramlová
Konateľka spoločnosti

Kontaktné údaje:

E-mail: a.kramlova@urbanico-stav.com

Telefón: +421 909 455 545

3. Predmet podnikania

Spoločnosť Urbanico, s. r. o. poskytuje najmä:

predaj stavebného dreva,
predaj drevených stavebných materiálov,
výstavbu drevostavieb,
realizáciu menších stavebných projektov,
renováciu a obnovu nábytku,
individuálne riešenia podľa požiadaviek zákazníka.

Niektoré produkty môžu byť vyrábané alebo upravované na mieru podľa individuálnych požiadaviek zákazníka.

4. Objednávky a uzatvorenie zmluvy

Odoslaním objednávky zákazník predkladá návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy.

Kúpna zmluva vzniká až potvrdením objednávky zo strany predávajúceho.

Predávajúci si vyhradzuje právo:

objednávku odmietnuť,
požadovať doplňujúce informácie,
upraviť dodacie podmienky pri nadrozmerných alebo individuálnych objednávkach.

Po potvrdení objednávky zákazník obdrží potvrdenie e-mailom.

5. Ceny produktov

Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH, pokiaľ nie je uvedené inak.

Ceny môžu byť zobrazované:

v eurách (EUR),
v českých korunách (CZK).

Konečná cena objednávky je uvedená pred jej odoslaním.

Predávajúci si vyhradzuje právo opraviť zjavné chyby v cenách alebo technických údajoch produktov.

6. Platobné podmienky

Na našej webovej stránke je možné využívať nasledujúce platobné metódy:

Visa
Mastercard
American Express
Maestro
UnionPay
Apple Pay
Google Pay
BLIK
Klarna

Všetky platobné transakcie sú spracovávané prostredníctvom zabezpečených platobných brán využívajúcich šifrovanie SSL.

Predávajúci neuchováva údaje o platobných kartách zákazníkov.

7. Dodanie tovaru

Dodanie sa realizuje na území Slovenska a Českej republiky.

Dodacie termíny uvedené na stránke majú informatívny charakter.

Pri produktoch vyrábaných alebo upravovaných na mieru môže byť dodacia lehota dlhšia.

Predávajúci nezodpovedá za omeškania spôsobené:

prepravcom,
vyššou mocou,
colnými alebo administratívnymi prekážkami,
nesprávne uvedenými údajmi zákazníka.

Podrobnosti sú uvedené v našich Zásadách dopravy (VLOŽIŤ ODKAZ).

8. Individuálne a zákazkové produkty

Pri produktoch vyrobených podľa individuálnych požiadaviek zákazníka:

môže byť požadovaná záloha,
výroba začína po potvrdení objednávky,
po začatí výroby nie je možné objednávku jednostranne zrušiť.

Takéto produkty sa riadia ustanoveniami § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z. z.

9. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu.

Právo na odstúpenie sa nevzťahuje najmä na:

výrobky vyhotovené podľa individuálnych požiadaviek,
produkty upravené na mieru,
tovar, ktorý nemožno z hygienických alebo technických dôvodov vrátiť.

Postup vrátenia tovaru je uvedený v našich Zásadách vrátenia tovaru (VLOŽIŤ ODKAZ).

10. Reklamácie a zodpovednosť za vady

Zákazník má právo uplatniť reklamáciu v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Reklamáciu je možné uplatniť:

e-mailom,
písomne,
prostredníctvom kontaktného formulára.

Predávajúci vybaví reklamáciu v zákonnej lehote.

Podrobnosti sú uvedené v Reklamačnom poriadku (VLOŽIŤ ODKAZ).

11. Duševné vlastníctvo

Všetky texty, fotografie, grafické prvky, logá, produktové popisy a ďalší obsah tejto webovej stránky sú chránené autorským právom.

Bez predchádzajúceho písomného súhlasu spoločnosti Urbanico, s. r. o. nie je dovolené:

kopírovanie,
reprodukovanie,
distribúcia,
komerčné využívanie obsahu.

12. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov sa vykonáva v súlade s:

Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR),
zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Podrobnosti sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov (VLOŽIŤ ODKAZ).

13. Platforma Shopify

Táto webová stránka využíva platformu Shopify na prevádzku elektronického obchodu.

Používaním webovej stránky zákazník berie na vedomie, že niektoré technické a platobné procesy môžu byť zabezpečované prostredníctvom služieb Shopify.

Viac informácií:

https://www.shopify.com/legal/privacy

Spoločnosť Shopify nie je zmluvnou stranou kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi zákazníkom a spoločnosťou Urbanico, s. r. o.